Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gibt Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, zu welchem Zweck und an wen wir sie weitergeben. Um eine hohe Transparenz zu gewährleisten, wird diese Datenschutzerklärung regelmässig überprüft und aktualisiert.

1. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten durch uns erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail. Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die über diese Website erfolgen, ist:

AgileAdvant Schweiz AG
Habsburgerstrasse 32
6003 Luzern
Schweiz

Email: hello@agileadvant.com
Telefon: +41 41 508 20 40

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

Besucherinnen und Besucher unserer Website,
Personen, die sich über unser Anmeldeformular für Academy-Trainings anmelden,
Personen, die über unseren Call-to-Action «Termin buchen» einen Termin buchen,
Personen, die uns per E-Mail kontaktieren.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die Sie über Links auf unserer Website erreichen können, beispielsweise LinkedIn.

3. Allgemeine Grundsätze

3.1 Welche Daten bearbeiten wir?

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

Identifikations- und Kontaktdaten: Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, sofern angegeben.
Anmelde- und Rechnungsdaten im Zusammenhang mit Academy-Trainings: Adressdaten wie Strasse, PLZ, Ort und Land sowie rechnungsbezogene Angaben, beispielsweise ob die Rechnung an eine Firmenadresse gestellt werden soll.
Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer Anfrage sowie unsere Korrespondenz mit Ihnen.
Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten, Referrer-URL, Geräte- und Browserinformationen sowie Logdaten, die bei der Nutzung der Website anfallen.

Onlinekennungen: Cookie-Kennungen und ähnliche Technologien, soweit diese eingesetzt werden.

Wir erheben über diese Website nicht absichtlich besonders schützenswerte Personendaten. Bitte übermitteln Sie uns über Website-Formulare keine sensiblen Daten, beispielsweise Gesundheitsdaten.

3.2 Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Ihre Daten?

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

zum Betrieb, zur Sicherheit und zur Verbesserung unserer Website,
zur Bearbeitung von Academy-Anmeldungen und zur Durchführung von Trainings,
zur Terminvereinbarung, Durchführung von Gesprächen und Bearbeitung von Anfragen,
zur Pflege von Kundenbeziehungen und zur Nachbearbeitung im CRM,
zur Messung und Verbesserung der Wirksamkeit unserer Website und Marketingaktivitäten, soweit Analyse- oder Werbetools eingesetzt werden,
zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, beispielsweise im Zusammenhang mit Buchhaltung und Aufbewahrungspflichten.

3.3 Auf welcher Grundlage bearbeiten wir Ihre Daten?

Soweit nach anwendbarem Recht erforderlich, stützen wir die Bearbeitung von Personendaten auf einen oder mehrere der folgenden Rechtfertigungsgründe:

die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen, beispielsweise bei Trainingsanmeldungen oder Terminanfragen,
gesetzliche Pflichten, beispielsweise Aufbewahrungspflichten für Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen,
unsere berechtigten Interessen, beispielsweise am sicheren Betrieb der Website, an der Beantwortung von Anfragen und an der Verbesserung unserer Dienstleistungen,
Ihre Einwilligung, soweit wir diese einholen, beispielsweise für bestimmte Cookies oder Marketing-Technologien.

3.4 Weitergabe von Daten an Dritte

Wir können Ihre Personendaten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

IT- und Hosting-Dienstleister, beispielsweise für Website-Hosting, Sicherheit und Wartung,
CRM- und Terminbuchungsanbieter, insbesondere Pipedrive und Calendly,
Analyse- und Werbeanbieter, beispielsweise Google Analytics und LinkedIn Insight Tag,
professionelle Dienstleister, beispielsweise Treuhand-, Buchhaltungs- oder Rechtsdienstleister, soweit dies erforderlich ist,
Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Soweit Dritte Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, handeln sie als Auftragsbearbeiter und sind vertraglich verpflichtet, Personendaten nur nach unseren Weisungen zu bearbeiten und angemessen zu schützen.

3.5 Datenübermittlung ins Ausland

Einige Dienstleister oder deren Unterauftragsbearbeiter können Personendaten ausserhalb der Schweiz und/oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten. Falls Personendaten in ein Land übermittelt werden, das kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet, sorgen wir für geeignete Garantien, beispielsweise durch Standardvertragsklauseln sowie, soweit erforderlich, zusätzliche technische und organisatorische Massnahmen.

3.6 Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, einschliesslich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten:

Website-Logdaten: werden in der Regel nur für einen begrenzten Zeitraum zur Sicherstellung von Sicherheit und Betriebsstabilität aufbewahrt, grundsätzlich bis zu 12 Monate, sofern keine längere Aufbewahrung für Sicherheitsabklärungen erforderlich ist.
Academy-Anmelde- und Vertragsdaten: werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach gemäss den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt, häufig bis zu 10 Jahre für Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen.
CRM-Daten: werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung von Anfragen, zur Pflege von Geschäftsbeziehungen und zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Analyse- und Werbedaten: werden gemäss den jeweiligen Tool-Konfigurationen und nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

3.7 Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Unsere Website verwendet Verschlüsselung bei der Übertragung von Daten, insbesondere TLS/SSL. Der Zugriff auf Personendaten ist auf berechtigte Personen und Dienstleister beschränkt.

3.8 Ihre Rechte

Vorbehältlich des anwendbaren Rechts haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über Ihre bei uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen,
die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit dies rechtlich zulässig ist,
der Bearbeitung bestimmter Daten zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen,
bestimmte Daten in einem gängigen Format zu erhalten, soweit Datenportabilität anwendbar ist,
eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wobei der Widerruf die Rechtmässigkeit der bisherigen Bearbeitung nicht berührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter hello@agileadvant.com kontaktieren. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Wir beantworten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb der gesetzlich anwendbaren Frist. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmässig bearbeitet werden, können Sie zudem eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB):
https://www.edoeb.admin.ch

3.9 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt jeweils die aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Version.

4. Einzelne Datenbearbeitungsvorgänge

4.1 Website-Hosting und Server-Logfiles

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden bestimmte technische Daten automatisch bearbeitet, um die Website bereitzustellen und zu sichern. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seiten und Dateien,
Referrer-URL,
Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem,
Geräteinformationen,
Zugriffsstatus und Fehlercodes.

Zweck: sicherer Betrieb der Website, Fehleranalyse, Missbrauchsprävention und technische Optimierung.
Rechtfertigungsgrund: berechtigte Interessen am sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

4.2 Academy-Trainingsanmeldung

Wenn Sie sich für ein Academy-Training anmelden, bearbeiten wir die Informationen, die Sie im Anmeldeformular angeben. Dazu gehören typischerweise:

Anrede, Vorname und Nachname,
E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
Unternehmen, sofern angegeben,
Adressdaten wie Strasse, PLZ, Ort und Land,
rechnungsbezogene Angaben, beispielsweise ob die Rechnung an eine Firmenadresse gestellt werden soll.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anmeldung, Organisation und Durchführung des Trainings, Kommunikation zu Trainingslogistik sowie Abwicklung von Rechnungs- und Vertragsangelegenheiten, einschliesslich Bestätigungen oder Zertifikaten, soweit anwendbar.

Wichtiger Hinweis: Anmeldedaten werden direkt in unser CRM-System Pipedrive übertragen. Weitere Informationen dazu finden Sie in Abschnitt 4.4.

4.3 Terminbuchung über «Termin buchen» mit Calendly

Wenn Sie über unseren Call-to-Action «Termin buchen» einen Termin buchen, verwenden wir Calendly zur Terminplanung und Bestätigung. Calendly bearbeitet die Informationen, die zur Organisation des Termins erforderlich sind, typischerweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den gewählten Terminzeitpunkt sowie Angaben, die Sie im Buchungsformular machen. Calendly kann zudem technische Daten bearbeiten, die zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind, beispielsweise IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Zeitstempel.

Zweck: Terminplanung, Bestätigungen und Erinnerungen, Terminadministration sowie anschliessende Kommunikation. Rechtfertigungsgrund: Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen sowie gesetzliche Pflichten, insbesondere Aufbewahrungspflichten.

4.4 Pipedrive CRM / Lead Management

Wir verwenden Pipedrive als Customer-Relationship-Management-System (CRM), um Anfragen, Academy-Anmeldungen, Kommunikationshistorien sowie unsere Vertriebs- und Delivery-Prozesse zu verwalten. Wenn Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen, beispielsweise eine Academy-Anmeldung, oder uns kontaktieren, können Ihre Angaben und der dazugehörige Kontext in Pipedrive gespeichert und bearbeitet werden. Dazu gehören beispielsweise Name, Kontaktdaten, Unternehmen, Anmeldedaten und Kommunikationshistorie.

Zweck: Bearbeitung von Anmeldungen und Anfragen, Pflege von Kundenbeziehungen sowie interne Administration. Rechtfertigungsgrund: vorvertragliche Massnahmen und berechtigte Interessen an einer effizienten Bearbeitung von Terminanfragen.

Pipedrive kann Unterauftragsbearbeiter einsetzen, um den Dienst bereitzustellen. Je nach Konfiguration und Unterauftragsbearbeitern kann eine Bearbeitung ausserhalb der Schweiz und/oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien für internationale Datenübermittlungen umgesetzt.

4.5 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen, und um Inhalte und Leistung der Website zu verbessern. Google Analytics kann Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen und Nutzungsstatistiken zu erstellen.

Zweck: Website-Analyse und -Optimierung. Rechtfertigungsgrund: berechtigte Interessen und/oder Einwilligung, abhängig vom Einsatz von Cookies und den anwendbaren Anforderungen. Rechtfertigungsgrund: Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen sowie berechtigte Interessen.

Sie können die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindern. Soweit Google eine Opt-out-Möglichkeit bereitstellt, beispielsweise ein Browser-Add-on, können Sie diese ebenfalls nutzen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.6 LinkedIn Insight Tag

Wir verwenden den LinkedIn Insight Tag, um die Wirksamkeit von LinkedIn-Werbung zu messen und Zielgruppen für Kampagnen aufzubauen. Der LinkedIn Insight Tag kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden und Daten erfassen.

LinkedIn kann diese Daten Ihrem LinkedIn-Konto zuordnen, wenn Sie bei LinkedIn eingeloggt sind, und die Daten gemäss den eigenen Datenschutzbestimmungen für eigene Zwecke verwenden.

Zweck: Conversion-Tracking, Kampagnenmessung und Aufbau von Zielgruppen auf LinkedIn.
Rechtfertigungsgrund: berechtigte Interessen und/oder Einwilligung, abhängig vom Einsatz von Cookies und den anwendbaren Anforderungen.

Sie können Ihre Werbepräferenzen in den Einstellungen Ihres LinkedIn-Kontos anpassen und Cookies über Ihre Browser-Einstellungen einschränken.

4.7 WordPress (Website-Plattform)

Unsere Website wird mit WordPress betrieben. In diesem Zusammenhang können technische Daten, beispielsweise IP-Adresse, Zugriffszeiten sowie Geräte- und Browserinformationen, bearbeitet werden, um die Website bereitzustellen sowie Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Zweck: Betrieb und Administration der Website. Rechtfertigungsgrund: berechtigte Interessen.

4.8 Links zu sozialen Medien

Unsere Website kann Links zu unseren Social-Media-Seiten enthalten, beispielsweise LinkedIn. Wenn Sie diese Links anklicken, werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Der jeweilige Anbieter kann Personendaten gemäss seiner eigenen Datenschutzerklärung bearbeiten. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie diese Plattformen Ihre Personendaten bearbeiten.

5. Cookie-Kontrolle

Sie können Cookies grundsätzlich über Ihre Browser-Einstellungen kontrollieren, blockieren, löschen oder einschränken. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Letzte Aktualisierung: 14.01.2026